— Выберите, что вам понравилось, размер и количество и нажмите «Добавить в корзину». Выбранные вами товары теперь сохранены в «Корзине». На главной странице магазина pompeya.shop, справа, появится значок «Корзина» и количество добавленных товаров;
— Проверить выбранные вами товары вы можете в любой момент нажав на «Корзину»;
— Если все правильно и вы готовы приобрести выбранные товары, введите всю необходимую информацию (все поля обязательны для заполнения) - имя, фамилия, e-mail, номер телефона, ваш аккаунт в Telegram - для оперативной связи, обратите внимание, мы есть только в Telegram;
— Далее укажите способ доставки, на данный момент вы можете получить свой заказ Почтой России или СДЭК;
— Далее укажите ваш адрес / либо ПВЗ, куда мы отправим ваш заказ;
— Проверьте правильность введенных вами данных и заказанных товаров. Вы можете добавить комментарий к Вашему заказу. Если все верно, нажмите «Перейти к оплате».
— Вы будете перенаправлены на сервис оплаты, где вам будут доступны различные способы оплаты.
— После успешной оплаты, вы получите чек об оплате на указанный при оформлении заказа e-mail.
— Дополнительного подтверждения со стороны магазина не требуется. Мы не подтверждаем ваш заказ по телефону, не нужно ожидать звонка менеджера
— Как только мы передадим ваш заказ в Службу Доставки, вы получите sms уведомления на указанный вами ранее телефон с трек-номером для отслеживания

Оплаченный Вами заказ формируется и передается для отправки по указанному адресу в течении 7 рабочих дней. На самом деле обычно это происходит на много быстрее и очень часто в день заказа, но мы берем официально чуть больше времени, так как можем находится в туре. Если вы оформили предзаказ — необходимо дождаться официальной даты отгрузки позиции, дата указывается в карточке товара.

ПОЧТА РОССИИ
Вы можете выбрать доставку Почтой России до удобного вам пункта выдачи заказ (ПВЗ), до отделения или курьером до квартиры. Как только мы сформируем ваш заказ и передадим его в Службу доставки - вы получите sms уведомление с трек-номером для отслеживания вашей посылки через сайт «Почты России». Сроки и стоимость доставки устанавливаются «Почтой России» и автоматически рассчитываются при оформление заказа. Для вашего удобства мы рекомендуем установить мобильное приложение Почта России для отслеживания статусов доставки по трек-номеру посылки. При получении вашего заказа в отделении «Почты России» не забудьте взять свой паспорт!

СДЭК
Вы можете выбрать доставку курьерской службой СДЭК до удобного вам пункта выдачи заказ (ПВЗ). Как только мы сформируем ваш заказ и передадим его в Службу доставки - вы получите sms уведомление с трек-номером для отслеживания вашей посылки через сайт «СДЭК». Сроки и стоимость доставки устанавливаются СДЭК и автоматически рассчитываются при оформление заказа. Для вашего удобства мы рекомендуем установить мобильное приложение СДЭК для отслеживания статусов доставки по трек-номеру посылки. При получении вашего заказа не забудьте взять свой паспорт! Если у вас есть CDEK ID - вам достаточно только показать менеджеру штрих-код посылки на экране смартфона, без паспорта и иных удостоверений

МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА
Если вам необходимо оформить международную доставку, пожалуйста, свяжитесь с нами в Telegram — мы постараемся вам помочь.

Если вы решили внести изменения в заказ или отменить его, как можно скорее сообщите нам об этом в Telegram

Для оформления обмена или возврата, пожалуйста, напишите нам в Telegram
Вернуть купленный товар надлежащего качества возможно в течение 7 дней после вручения заказа. Просим убедиться в том, что возвращаемые изделия находятся в оригинальной упаковке и не имеют следов эксплуатации. Просьба отправлять посылку строго без наложенного платежа. Денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней со дня получения возврата.

Уведомление о получении возврата
Как только возвращенные вами изделия будут получены и проверены, мы свяжемся с вами.

Возврат средств за обратную пересылку
Как правило мы осуществляем возврат стоимости товара, но не стоимость доставки.
Исключением являются изделия с дефектами, заводским браком, ошибочно отправленного изделия другого артикула, либо размера.

^{Все случаи возврата товаров регулируются действующими на территории России законами:
— Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
— Правилами продажи товаров дистанционным способом;
— Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».}

По любым вопросам, связанным с работой магазина, напишите нам в Telegram — мы будем рады помочь вам

^{Реквизиты продавца:
Индивидуальный предприниматель Горелов А. И.
Адрес: 115563, г. Москва, ул. Генерала Белова, 21-182
ИНН 772422807706 / ОГРНИП 316774600073980}